언론보도
헬프라인(전화상담) 서비스 8개 전문기관 간담회 개최
작성일2024-04-04 09:10
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서울시 중구 퇴계로 173 남산스퀘어 8층 | |
| 보도자료 | 2024년 4월 3일 배포 | 담당자 : 한국도박문제예방치유원 박성민 주임 전화 : 02-740-9101 |
| 헬프라인(전화상담) 서비스 8개 전문기관 간담회 개최 - 중독 문제에 대한 이해의 폭을 넓히고 정보 공유 등 소통강화 - |
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| □ 사행산업통합감독위원회와 한국도박문제예방치유원(이하, ‘예방치유원’)은 지난달 29일 헬프라인 운영 기관들과의 소통을 강화하고 중독 공존 질환과 이로 인해 파생되는 다양한 문제들에 대한 이해의 폭을 넓히기 위해 헬프라인 유관기관 간담회를 개최했다. □ 이번 간담회에는 △국민권익위원회(정부민원안내콜센터 ☎110), △국방부 조사본부(국방헬프콜 ☎1303), △서울노동권익센터, △한국건강가정진흥원(다누리콜센터 ☎1577-1366), △한국도박문제예방치유원(도박문제 헬프라인 ☎1336), △한국마약퇴치운동본부(24시 마약류 전화상담센터 ☎1342), △한국생명의전화 ☎1588-9191, △한국여성인권진흥원(여성긴급전화1366 중앙센터 ☎1366) 등 8개 기관 운영책임자와 상담사 등이 참석했다. □ 이날 간담회에서 각 기관 참석자들은 헬프라인 운영에 대한 정보를 공유하고 기관 연계, 지원체계 협력 방안 및 감정노동자 보호 등 현안에 대한 정보공유와 협력 강화 방안을 심도있게 논의하였다. □ 예방치유원 관계자는 “도박을 비롯하여 다양한 중독문제와 그로 인해 야기되는 폭력, 위기 등 관련하여 국민 창구 역할과 기능을 하는 헬프라인 운영 기관들은 국민의 생명 보호를 위한 구체적인 협력방안을 논의하고, 앞으로도 관련 정보와 사례를 공유해 나가기로 하였다”라고 전했다. □ 한국도박문제예방치유원은 도박문제를 예방하고 치유 상담을 제공하는 공공기관으로, 전국 14곳에 지역센터를 운영하고 있다. 도박문제자 본인과 가족이라면 누구나 △전화 1336(국번없음, 무료), △온라인 채팅 ‘넷라인’, △문자 #1336, △카카오톡 챗봇(‘한국도박문제예방치유원’ 친구 추가)으로 무료 상담을 받을 수 있다. |
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