기관소개

비전전략체계도

01 미션
도박 폐해 안전망을 구축하여
국민 삶의 질 향상에 기여
02 비전
최상의 예방 · 치유 · 재활 서비스를
제공하는 도박문제 전문기관

03 핵심가치

  • 고객섬김

  • 변화선도

  • 상생협력

  • 전문역량

04 경영목표
  • 고객만족도 95점
  • 헬프라인 인지도 60%
  • 혁신계획 이행 100%
  • 치유서비스이용률 3.0%
  • 단도박률 50%

05 전략방향

06 전략과제

  • 온라인 기반의 전략적
    예방홍보 체계 구축

  • 01

    수요자 맞춤형
    선제적 예방시스템 구축

  • 02

    비대면 예방홍보 콘텐츠의
    체계적 개발

  • 03

    전문인력 양성 및 연구조사
    활성화

  • 치유서비스 고도화 및
    운영 효율화

  • 01

    치유서비스 체계 고도화

  • 02

    치유서비스 효과 제고

  • 재활사업 확대 및
    맞춤형 서비스 제공

  • 01

    고객 중심의
    재활프로그램 확대

  • 02

    재활특화센터 안정화

  • 조직 및 사업역량
    강화를 통한 조직혁신

  • 01

    구성원의 전문성 강화

  • 02

    혁신계획 이행으로
    경영 효율성 제고

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